Soll ein Mandant vollständig aus dem System entfernt werden, können Sie dies über dessen Profilseite tun.
Schritt 1: Mandanten-Profilseite aufrufen
Navigieren Sie über das Hauptmenü zu „Mandanten“ → „Ihre Mandanten“.
Klicken Sie in der Liste auf den Namen des Mandanten, den Sie löschen möchten, um dessen Detailseite zu öffnen.
Schritt 2: Löschvorgang starten
Scrollen Sie auf der Profilseite nach unten bis zu den Schaltflächen unterhalb der Stammdaten.
Klicken Sie auf das Menü-Symbol (drei Punkte), das sich unterhalb der „Speichern“-Schaltfläche befindet.
Es öffnet sich ein Untermenü. Klicken Sie hier auf „Mandant löschen“.
Schritt 3: Löschung bestätigen
Nachdem Sie auf „Mandant löschen“ geklickt haben, blendet das System eine erneute Sicherheitsabfrage ein. Sie müssen die Löschung hier erneut bestätigen.
Vorsicht: Diese Aktion ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie den Mandanten löschen, werden dessen Zugangsdaten und alle zugehörigen Daten unwiderruflich aus dem System entfernt.